LA SIGUIENTE POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN SE APLICA A LAS COMPRAS GENERALES EN LÍNEA REALIZADAS A TRAVÉS DE www.sale-tennisshoes.com
Las devoluciones están disponibles si se inician dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de su paquete SOLO CON CRÉDITO DE LA TIENDA (excluyendo los artículos que se enumeran a continuación). Debe enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente dentro de los 3 días para solicitar la devolución. NO se aceptarán reclamaciones realizadas después de 3 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables. Los cambios no están disponibles.
Todos los artículos deben devolverse en su estado original; sin usar, sin abrir, incluido el embalaje. No podemos aceptar artículos que hayan sido usados o alterados. El cliente es responsable de cualquier costo de devolución. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico antes de enviar el paquete para un mejor y más rápido servicio al cliente. Correo electrónico de atención al cliente: [email protected].
**Para compras EN TIENDA, TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Las compras realizadas en línea no se pueden devolver en ninguna de nuestras tiendas minoristas.
SE APLICAN EXCLUSIONES DE LA POLÍTICA PARA LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS
Todas las ventas de tarjetas de regalo, tarjetas de regalo electrónicas, cosméticos, joyas y bragas son FINALES. No se pueden realizar devoluciones o cambios en estos artículos a menos que se reciban dañados, defectuosos o los artículos incorrectos. Si alguna de las excepciones anteriores se aplica a usted, recuerde que todos los artículos deben devolverse sin abrir, sin usar y en condiciones nuevas.
www.sale-tennisshoes.com se esfuerza por brindar a nuestros clientes la mejor calidad y selección de productos manteniendo la Precios increíblemente bajos. También nos esforzamos por proteger la salud de nuestros clientes y personal; por lo tanto, no aceptamos devoluciones ni cambios en estos artículos.
ARTÍCULOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestro personal inspeccione cuidadosamente todos los pedidos en busca de daños y defectos antes de salir del almacén. En el caso de artículos defectuosos o incorrectos, comuníquese con el servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la entrega y proporcione la naturaleza del defecto. NO se aceptarán reclamos realizados después de (3) días hábiles.
Si se recibe un artículo dañado debido a una entrega irregular, www.sale-tennisshoes.com no es responsable de estos daños y los reclamos deben realizarse con el transportista. empresa. En caso de que se le envíe un artículo defectuoso por parte del fabricante o se le envíe un artículo incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente y estarán encantados de ayudarlo.
¿QUÉ ES UN ARTÍCULO DEFECTUOSO DEL FABRICANTE? ¿HACER UNA RECLAMACIÓN?< br>
“Defecto de fabricación” se define como una fragilidad o deficiencia en un producto que resulta de una desviación de sus especificaciones de diseño durante la producción.
Debe notificar a www.sale-tennisshoes.com sobre artículos defectuosos o incorrectos dentro de los tres (3) días hábiles días de la entrega.
Envíenos un correo electrónico a [email protected] con el número de factura, la información de contacto y una lista de artículos defectuosos.
Para cada artículo, debe enviar una foto del artículo defectuoso y sus materiales de embalaje y describir el daño que ha ocurrido. No se aceptan daños sin la documentación adjunta.
Conserve el embalaje del envío en caso de que la empresa de transporte lo inspeccione.
Una vez que hayamos recibido su reclamación, junto con las imágenes del producto, nuestro representante de atención al cliente inspeccionará su pedido. y contactar contigo
dentro de los tres (3) días hábiles.
DEVOLUCIÓN DE ENVÍOS DE USPS/DHL
Paquetes devueltos por CUALQUIER motivo (no reclamados, dirección insuficiente, dirección incompleta, etc.) por el servicio postal NO será reembolsado por los gastos de envío. Además, las tarifas de reenvío pueden ser más altas que las tarifas de envío originales debido al hecho de que USPS cobra tarifas de devolución adicionales al momento de la entrega de dichos paquetes devueltos. www.sale-tennisshoes.com no tiene control sobre las tarifas postales adicionales, ya que varían de un paquete a otro. Estas tarifas las determina el Servicio Postal de los Estados Unidos.